Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 24 Eylül 2026

BezeXL olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, saklama süreleri ve sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu: [Fikret SEVİM] – BezeXL
Adres: Orta Mahalle Demirkapı Caddesi No:37, Giriş Z/6, Bayrampaşa / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 303 23 93
Web Sitesi: www.bezexl.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

BezeXL tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri ve sipariş bilgileri: Ürün, sipariş, iade, değişim, teslimat, fatura ve müşteri hizmetleri kayıtları.
Ödeme bilgileri: Ödeme yöntemi ve işlem bilgileri. Kart bilgileri BezeXL tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşu üzerinden yürütülür.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları, log kayıtları ve güvenlik verileri.
Pazarlama bilgileri: Ticari ileti izinleri, kampanya tercihleri ve çerez tercihleri.
Talep ve şikâyet bilgileri: E-posta, telefon, WhatsApp veya diğer iletişim kanallarından iletilen soru, talep ve şikâyet kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik, sipariş, ödeme, faturalandırma ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
İade, değişim, müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, muhasebe ve finansal kayıtların tutulması,
Bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve site performansının iyileştirilmesi,
Talep, şikâyet ve önerilerin değerlendirilmesi,
Açık onay vermeniz halinde kampanya, tanıtım ve pazarlama iletişimlerinin yürütülmesi,
Çerez tercihlerinize uygun şekilde internet sitesi deneyiminin geliştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme ve teslimat süreçleri, müşteri hizmetleri, e-posta, telefon, WhatsApp, çerezler ve benzeri kanallar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatler ve gerekli hâllerde açık rızanız kapsamında KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Sipariş teslimatının yapılabilmesi için kargo firmalarına,
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi için yetkili ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
Faturalandırma, muhasebe, bilgi teknolojileri ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla yetkili danışmanlara ve gerektiğinde ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili idari ve adli mercilere.

Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılardan yararlanılması hâlinde kişisel veriler, KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen yeterlilik kararı, uygun güvenceler, arızi aktarım hâlleri veya diğer hukuki şartlar çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir.

6. Çerezler ve Çevrimiçi İzleme Teknolojileri

İnternet sitemizde zorunlu çerezler ile tercih, performans, analitik ve reklam çerezleri kullanılabilir. Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.

Tercih, analitik ve reklam çerezlerine ilişkin seçimlerinizi çerez tercih paneli üzerinden yönetebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari elektronik iletiler; yalnızca ayrı ve isteğe bağlı onay vermeniz hâlinde e-posta, SMS veya diğer iletişim kanalları üzerinden gönderilir.

Ticari ileti izninizi, size ulaşan iletilerde yer alan ret seçeneğini kullanarak veya [email protected] adresi üzerinden dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

8. Saklama Süreleri ve Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri, işleme amacı ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

BezeXL; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Şartları oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden BezeXL’e iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: Orta Mahalle Demirkapı Caddesi No:37, Giriş Z/6, Bayrampaşa / İstanbul
Telefon: 0850 303 23 93

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

11. Üçüncü Taraf Siteler ve Bağlantılar

Sitemizde üçüncü kişilere ait internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya hizmet sağlayıcılarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden BezeXL sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi politika metinlerini incelemenizi öneririz.

12. Politika Güncellemeleri

Bu politika, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda yenilenebilir. En güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

BezeXL
www.bezexl.com