Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme: 24 Eylül 2026
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. Satıcı Bilgileri
Ticari Unvanı: [Fikret SEVİM]
Marka: BezeXL
Adres: Orta Mahalle Demirkapı Caddesi No:37, Giriş Z/6, Bayrampaşa / İstanbul
Telefon: 0850 303 23 93
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: [BAYRAMPAŞA]
Vergi Numarası: [7650524883]
Web Sitesi: www.bezexl.com
1.2. Alıcı Bilgileri
Adı Soyadı: {TESLIMATALICI}
Teslimat Adresi: {TESLIMATADRES}
Telefon: {TESLIMATTELEFON}
E-posta: {TESLIMATEPOSTA}
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; Alıcı’nın BezeXL’e ait www.bezexl.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
MADDE 3 – SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünün adı, adedi, rengi, bedeni, vergiler dâhil satış bedeli, varsa teslimat masrafı, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri; siparişin oluşturulduğu aşamada Alıcı’ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu, sipariş özeti ve sipariş onayında yer almaktadır.
Bu belgeler, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE YÜRÜRLÜĞÜ
Alıcı, sipariş özetinde yer alan bilgileri kontrol ederek siparişini elektronik ortamda onayladığında işbu sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin bir nüshası Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilir veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla erişimine sunulur.
MADDE 5 – ÖDEME VE FİYAT
Ürün fiyatları, sipariş anında internet sitesinde ilan edilen ve vergiler dâhil satış fiyatlarıdır. Kampanya, indirim ve kupon uygulamaları, ilan edilen koşul ve süreler çerçevesinde geçerlidir.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme, havale/EFT veya ödeme adımında sunulan diğer yöntemlerle gerçekleştirilebilir. Taksit seçenekleri, ilgili banka ve ödeme kuruluşunun koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
MADDE 6 – TESLİMAT
Siparişler MNG Kargo aracılığıyla teslim edilir. Hafta içi 16:00’ya kadar, cumartesi günü ise 12:00’ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmeye çalışılır. Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonuna göre değişebilir.
Satıcı, sipariş edilen ürünü taahhüt edilen süre içinde; bu süre belirtilmemişse en geç 30 gün içinde Alıcı’ya teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün teslimi imkânsızlaşırsa Satıcı, Alıcı’yı üç gün içinde bilgilendirir ve tahsil edilen tüm bedelleri, varsa teslimat masrafları dâhil, yasal süreler içinde iade eder.
Ürünün kargo sürecinde hasar görmesi, eksik veya yanlış gönderilmesi durumunda Alıcı’nın Satıcı ile iletişime geçmesi gerekir. Satıcı, teslimata kadar oluşan kayıp ve hasarlardan yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sorumludur.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI VE İADE
Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi; [email protected] adresi üzerinden e-posta yoluyla veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı’ya iletilebilir. Alıcı, cayma bildirimini yaptıktan sonra ürünü 14 gün içinde geri göndermelidir.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, BezeXL tarafından bildirilen MNG Kargo ile yapılan geri gönderimlerin kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. Alıcının farklı bir taşıyıcı tercih etmesi halinde gönderim bedeli Alıcıya ait olabilir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren yasal süre içinde tahsil edilen bedelleri, Alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder. Satıcı, ürün kendisine ulaşana veya Alıcı tarafından kargoya verildiğini gösteren belge sunulana kadar iade işlemini bekletebilir.
MADDE 8 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Yürürlükteki mevzuat uyarınca cayma hakkı, aşağıdaki durumlarda kullanılamayabilir:
- Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
- Koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açılmış; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde,
- Alıcının açık onayıyla anında ifasına başlanan dijital içerik veya hizmetlerde.
MADDE 9 – ŞİKAYETLER VE UYUŞMAZLIKLAR
Alıcı; sipariş, teslimat, iade ve diğer talepleri için Satıcı’ya [email protected] adresinden veya 0850 303 23 93 numaralı telefondan ulaşabilir.
Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve diğer yetkili mercilere başvurma hakları saklıdır.
Alıcı; sipariş öncesinde kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve İade & Değişim Politikası’nı okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
SATICI: BezeXL
www.bezexl.com
ALICI: {TESLIMATALICI}